DUKPLACE（以下、「会社またはサイト」といいます）は、個人情報保護法に従い、情報主体の個人情報を保護し、関連する苦情処理のために以下のような個人情報処理指針を設けています。

第1条（個人情報の処理目的） 会社は、サービス提供を目的として個人情報を処理し、目的外使用時には情報主体の同意を得ます。主な処理目的は、ホームページ会員登録及び管理、商品またはサービス提供、苦情処理などです。

第2条（個人情報の処理及び保有期間） 会社は、法令が定める範囲において個人情報を保有・処理し、特定の理由が終了するまで個人情報を保有します。具体的には、会員管理、サービス提供、民事案件処理などの目的に応じて異なります。

第3条（利用者及び法定代理人の権利） 情報主体は、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止の要求などの権利を行使することができ、会社はこれに対して遅滞なく措置します。

第4条（処理する個人情報項目） 会社は、会員登録、サービス提供などのために必要不可欠な個人情報項目を処理します。これには、ID、パスワード、連絡先などが含まれ、サービス利用過程でIPアドレス、訪問記録などが自動的に収集されることがあります。

第5条（個人情報の破棄） 個人情報保有期間が経過したか処理目的が達成された後には、当該情報を直ちに破棄します。破棄手続きと方法には、電子ファイル形式の情報削除及び紙文書の破棄などが含まれます。

第6条（個人情報の安全性確保措置） 会社は、個人情報の安全性確保のために管理的、技術的、物理的措置を実施します。これには、内部管理計画の策定、アクセス権限管理、計算室へのアクセス制御などが含まれます。

第7条（個人情報自動収集装置の設置・運用及び拒否） 会社は、カスタマイズサービス提供のためにクッキーを使用することがありますが、利用者はクッキーの設置を拒否することができます。クッキー拒否時には一部のサービス利用に制限がある場合があります。

第8条（個人情報保護責任者） 会社は、個人情報保護責任者を指定して個人情報処理と関連する苦情処理及び被害救済を担当しています。